Hoy me llegaron estas dos frases: "alegrarles el día" + "estar en contacto"
Los clientes queremos estar contentos donde vayamos a adquirir un servicio o producto, porque realmente buscamos es vivir experiencias. Con el aceleramiento de la vida, no se quiere mal lograr una experiencia, y en esa dinámica los clientes no buscamos que la empresas ponga una barrera, sino por el contrario, se busca ser parte de, estar mas cerca o en contacto.
Son temas de escudriñar muy bien, dado que tiene una linea muy delgadas a la que se les debe poner atención, pero vale la pena adentrarse e intentarlo. Vivir mejorando el día de los clientes.
